سوالات متداول خرید
پاسخ به پرسشهای رایج درباره سفارش، پرداخت و تحویل محصولات.
چگونه میتوانم سفارش ثبت کنم؟
شما میتوانید محصول مورد نظر را از فروشگاه انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید، یا برای محصولات سفارشی از طریق فرم تماس یا تماس تلفنی با کارشناسان فروش، درخواست استعلام و پیشفاکتور بدهید.
روشهای پرداخت چیست؟
پرداخت از طریق درگاه بانکی معتبر آنلاین یا واریز به حساب رسمی شرکت امکانپذیر است. برای پروژههای بزرگ، پرداخت طی مراحل توافقشده در قرارداد انجام میشود.
آیا امکان مشاوره فنی قبل از خرید وجود دارد؟
بله. کارشناسان فنی کاویان صنعت آماده ارائه مشاوره رایگان برای انتخاب محصول مناسب پروژه شما هستند. کافی است با شماره ۰۳۵-۳۲۶۳۴۷۷۰ تماس بگیرید.
زمان تحویل محصولات چقدر است؟
محصولات استاندارد معمولاً طی ۳ تا ۷ روز کاری و محصولات سفارشی مطابق زمانبندی اعلامشده در پیشفاکتور یا قرارداد تحویل داده میشوند.
آیا محصولات دارای گارانتی هستند؟
بله. تمامی محصولات کاویان صنعت دارای ضمانت کیفیت و خدمات پس از فروش هستند و به همراه مدارک فنی کامل شامل نقشه As-Built، تستشیت و کاتالوگ تحویل میشوند.